Un beau site qui ne convertit pas a un problème d’UX design. L’expérience utilisateur guide le prospect vers l’action.
Principes UX qui vendent
- Hiérarchie visuelle claire
- CTA visibles au-dessus de la ligne de flottaison
- Formulaires courts
- Preuves sociales (avis, logos clients)
- Navigation simple sur mobile
Tester et améliorer
Heatmaps, enregistrements de session et A/B tests révèlent les frictions. L’UX est un processus continu.
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